Sobre a Conex
A Conex Internet é uma empresa comprometida em conectar pessoas, negócios e oportunidades por meio de soluções modernas e internet de alta qualidade.
Atuamos com tecnologia de ponta, estabilidade e atendimento próximo, levando conexão confiável para o dia a dia, o trabalho e o entretenimento dos nossos clientes.
Conex Internet: mais que internet, conexão que faz a diferença.
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Última atualização: 26 de outubro de 2026
A Conex Internet respeita a privacidade de quem visita o seu site. Esta Política explica quais informações são tratadas durante o uso do site conexinternet.com.br, para quais finalidades, com quais bases legais e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.
Esta Política trata exclusivamente do site institucional da Conex Internet e dos recursos oferecidos nele.
Ela não abrange o tratamento de dados dos assinantes do serviço de internet — como contratação, instalação, cobrança, atendimento, registros de conexão, Central do Cliente e aplicativo da Conex. Essas operações são regidas pelos contratos e instrumentos próprios aplicáveis aos clientes.
O site não possui formulários, cadastro, área logada ou campos de preenchimento. Ele não solicita nome, telefone, e-mail, CPF, endereço ou conteúdo de mensagens. Por isso, essas informações não fazem parte dos registros de navegação nem dos eventos de medição enviados às ferramentas de análise.
Como em qualquer site, o servidor que o hospeda registra automaticamente os acessos. Esses registros incluem endereço IP, data e hora, requisição (página ou arquivo solicitado), código de resposta do servidor, volume de dados transferido, página de origem (referência) e identificação do navegador (user-agent). O servidor também mantém registros técnicos de erro.
Esses registros se referem apenas ao acesso a este site e não se confundem com os registros de conexão do serviço de internet prestado pela Conex aos seus assinantes.
Quando você faz uma escolha sobre cookies, o site grava no seu navegador um cookie com as categorias autorizadas ou recusadas e a data da escolha.
Se você autorizar a categoria Análise, as ferramentas do Google podem coletar dados como:
Se você autorizar a categoria Publicidade, também podem ser utilizados recursos de medição de anúncios e de conversões, conforme o item 8.
As fontes do site são carregadas a partir dos servidores do Google Fonts. Essa requisição técnica pode envolver a transmissão do endereço IP do seu dispositivo ao fornecedor, necessária para a entrega da fonte.
O site contém links para serviços fora deste ambiente, como:
Ao clicar nesses links, você deixa o site e passa a usar o ambiente do respectivo serviço, que segue os seus próprios termos e políticas de privacidade. Recomendamos consultá-los antes de fornecer informações pessoais.
Os contratos disponibilizados no site são documentos para leitura e download e não coletam dados.
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. O site os organiza em três categorias:
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Categoria | Duração |
|---|---|---|---|---|
conex_consentimento |
Conex Internet (próprio) | Armazenar as suas preferências de consentimento e a data da escolha. Gravado com SameSite=Lax e, em conexão HTTPS, com o atributo Secure. | Necessário | 180 dias |
_ga |
Utilizado pelo Google Analytics 4 para estatísticas de uso do site. | Análise | Aproximadamente 13 meses | |
_ga_RD48BTNESD |
Utilizado pelo Google Analytics 4 para estatísticas de uso do site. | Análise | Aproximadamente 13 meses |
As ferramentas do Google podem gravar cookies próprios somente depois que você autoriza a categoria correspondente.
O site utiliza o Google Consent Mode v2. Antes de qualquer escolha, as permissões de análise e de publicidade começam negadas. Enquanto não houver autorização, as ferramentas do Google são instruídas a não gravar cookies de análise ou de publicidade e a não utilizar dados para anúncios.
No primeiro acesso, o site exibe um aviso com três opções:
As categorias opcionais ficam desativadas até que você faça uma escolha. A escolha vale por até 180 dias. Depois desse prazo, ou se a Conex alterar de forma relevante o uso de cookies, a escolha será solicitada novamente.
Você pode alterar ou retirar a sua autorização a qualquer momento pelo link “Preferências de Cookies”, no rodapé de todas as páginas do site. Ao retirar a autorização de Análise, o site remove os cookies do Google Analytics gravados no seu navegador e recarrega a página já com a permissão negada.
A retirada do consentimento não afeta os tratamentos realizados de forma legítima antes dela.
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Produzir estatísticas de uso e melhorar conteúdo e navegação, inclusive medir cliques em “Assine agora” e no WhatsApp | Dados de navegação e eventos de interação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir o desempenho de anúncios e conversões | Dados de navegação e eventos de interação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Guardar registros de acesso ao site exigidos em lei | Registros técnicos de acesso | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Registrar e comprovar a sua escolha sobre cookies | Cookie conex_consentimento |
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e art. 8º, § 2º), quando aplicável |
| Manter o site em funcionamento, investigar erros e prevenir abusos, fraudes e ataques | Registros técnicos de acesso e de erro | Legítimo interesse (art. 7º, IX e art. 10), quando cabível |
| Exibir o site com as fontes da identidade visual | Dados técnicos da requisição ao Google Fonts | Legítimo interesse (art. 7º, IX), quando cabível |
| Atender solicitações de titulares e de autoridades | Dados necessários ao atendimento | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável |
| Defender direitos da Conex em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Dados estritamente necessários | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
O site utiliza o Google Tag Manager para gerenciar as ferramentas de medição. Ele é carregado em todas as páginas e recebe, antes de qualquer outra ferramenta, as permissões do Consent Mode descritas no item 5.2.
O Google Analytics 4 é utilizado para estatísticas de uso e depende da autorização da categoria Análise.
Recursos de publicidade e de medição de conversões do Google Ads, configurados por meio do Google Tag Manager, podem ser utilizados conforme a configuração vigente e dependem da autorização da categoria Publicidade.
A Conex Internet não vende dados pessoais.
Dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário e nos limites da finalidade correspondente, com:
Ao clicar em links para serviços externos (item 4), a relação passa a ser diretamente entre você e o respectivo serviço.
Alguns fornecedores, como o Google, processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as hipóteses do art. 33 da LGPD e a regulamentação da ANPD, com os mecanismos de proteção adotados pelos fornecedores.
conex_consentimento): 180 dias, ou até você alterar a escolha ou apagar os cookies do navegador.Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei permitir ou exigir a sua conservação.
A Conex adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações tratadas no site contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O site utiliza conexão criptografada (HTTPS), e o acesso à sua infraestrutura é controlado.
Nenhum ambiente tecnológico é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a Conex adotará as providências previstas na legislação, incluindo as comunicações à ANPD e aos titulares, quando exigidas.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
As solicitações devem ser enviadas ao canal de privacidade indicado no item 1. Para proteger você, poderemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender determinados pedidos. As respostas observarão os prazos da LGPD e da regulamentação da ANPD aplicável à Conex.
Você também pode peticionar em relação aos seus dados perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e perante os organismos de defesa do consumidor.
O site não é direcionado à coleta de dados de crianças e adolescentes. Se algum serviço futuro envolver esses dados, a Conex observará as regras específicas da legislação, sempre no melhor interesse do titular.
Esta Política pode ser atualizada por mudanças legais, técnicas ou nos recursos do site, como a inclusão de formulários. A versão vigente fica disponível no site, com a data da última atualização. Quando uma mudança exigir nova manifestação de consentimento, ela será solicitada novamente pelo aviso de cookies.
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos: Conex Internet — atendimento@conexinternet.com.br